Erna Schneider Hoover entwickelte ein softwaregesteuertes Vermittlungssystem, das Telefonnetze vor Überlastung schützte und damit eine grundlegende Idee moderner, belastbarer Softwaresysteme vorwegnahm. Obwohl sie eines der frühen Softwarepatente erhielt und ihre Arbeit bis heute viele Entwickler indirekt prägt, ist ihr Name außerhalb technikhistorischer Kreise kaum bekannt.